Instalación de Equipos
Para poder entrar en la Oficina Virtual y poder realizar la firma digital de las distintas solicitudes es recomendable utilizar el navegador y la versión de java que se encuentra en el apartado de Requisitos Técnicos de esta misma Sede.
En primer lugar debes desinstalar la versión de java que está instalada en tu equipo, para ello deberás ir a Panel de control -> Agregar o Quitar programas, y buscar la entrada J2SE Rutime Enviorement xxxx, y quitarla. Una vez hecho esto, basta con descargar e instalar la versión que se encuentra en el apartado Requisitos Técnicos de esta misma Sede.
Debe utilizar el navegador Firefox Portable que puede obtener en el apartado Requisitos Técnicos de esta misma Sede.
Es posible que tu navegador esté bloqueando los elementos emergentes. Para que se abra la ventana, deberás permitir los elementos emergentes en la configuración del mismo.